بخصوص الدعم الفني الذي تقدمونه للمواقع و السيرفرات المستضافة لديكم أريد أن أعرف ماذا يشمل الدعم الفني؟

بخصوص الدعم الفني الذي تقدمونه للمواقع و السيرفرات المستضافة لديكم أريد أن أعرف ماذا يشمل الدعم الفني؟
الحل توفر خلان الدعم عبر نظامي التذاكر والمتحدث المباشر و نوفر لك أيضاً الدعم الفني مجاناً فيما يخص إستضافتك/سيرفرك فقط، بحيث تضمن أن موقعك/سيرفرك يعمل بشكل صحيح بدون مشاكل تقنية أو فنية متعلقة بالسيرفر. أما المشاكل الناتجة من البرامج التي تركبها على موقعك مثل المنتديات والمجلات إن كانت ناتجة من أخطاء برمجية في البرنامج نفسة أو المشكلة غير متعلقة بالإستضافة أو السيرفر يجب أن تعود إلى الشركة المنتجة لهذا البرنامج للحصول على دعم فني لمشكلتك.

أو طلب الدعم الفني المتقدم من خلالنا لحل مشكلتك إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالإستضافة / السيرفر, علماً أن أجرة الساعة الواحدة للدعم الفني المتقدم:
1) لعملاء الإستضافة (11 دولار ) لكل ساعة عمل.
2) لعملاء السيرفرات ( 14 دولار ) لكل ساعة عمل.

 

  • 52 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

ماهي مواصفات السيرفر ونظام التشغيل التي سيستضاف عليها موقعي؟

ماهي مواصفات السيرفر ونظام التشغيل التي سيستضاف عليها موقعي؟ الحل كل سيرفرات...

كم المدة المستغرقة لأستلم موقعي؟

كم المدة المستغرقة لأستلم موقعي؟ الحل يتم تسليم بيانات حسابك خلال 30 دقيقة من...

عند دفعي لقيمة الإستضافة هل يشملها إسم النطاق (الدومين)؟

عند دفعي لقيمة الإستضافة هل يشملها إسم النطاق (الدومين)؟ الحل نعم، فجميع خطط...

لدي موقع مستضاف لدى شركة اخرى ويتعرض دائماً للتوقف فهل عند إنتقال موقعي إليكم سأتخلص من هذه المشكلة؟

لدي موقع مستضاف لدى شركة اخرى ويتعرض دائماً للتوقف فهل عند إنتقال موقعي إليكم سأتخلص من هذه...

هل عند إستضافة موقعي لديكم يتم تركيب منتدى حوار لي وتصميم الموقع مجانا؟

هل عند إستضافة موقعي لديكم يتم تركيب منتدى حوار لي وتصميم الموقع مجانا؟ الحل...