بخصوص الدعم الفني الذي تقدمونه للمواقع و السيرفرات المستضافة لديكم أريد أن أعرف ماذا يشمل الدعم الفني؟

بخصوص الدعم الفني الذي تقدمونه للمواقع و السيرفرات المستضافة لديكم أريد أن أعرف ماذا يشمل الدعم الفني؟
الحل توفر خلان الدعم عبر نظامي التذاكر والمتحدث المباشر و نوفر لك أيضاً الدعم الفني مجاناً فيما يخص إستضافتك/سيرفرك فقط، بحيث تضمن أن موقعك/سيرفرك يعمل بشكل صحيح بدون مشاكل تقنية أو فنية متعلقة بالسيرفر. أما المشاكل الناتجة من البرامج التي تركبها على موقعك مثل المنتديات والمجلات إن كانت ناتجة من أخطاء برمجية في البرنامج نفسة أو المشكلة غير متعلقة بالإستضافة أو السيرفر يجب أن تعود إلى الشركة المنتجة لهذا البرنامج للحصول على دعم فني لمشكلتك.

أو طلب الدعم الفني المتقدم من خلالنا لحل مشكلتك إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالإستضافة / السيرفر, علماً أن أجرة الساعة الواحدة للدعم الفني المتقدم:
1) لعملاء الإستضافة (11 دولار ) لكل ساعة عمل.
2) لعملاء السيرفرات ( 14 دولار ) لكل ساعة عمل.

 

  • 52 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

Related Articles

هل أستطيع الدفع بإستخدام بطاقتي الإئتمانية؟

هل أستطيع الدفع بإستخدام بطاقتي الإئتمانية؟ الحل نعم تستطيع ذلك, وعند تعبئة...

هل تتكفلون بحماية موقعي من الإختراق؟

هل تتكفلون بحماية موقعي من الإختراق؟ الحل نعم تتكفل شركتنا بحماية موقعك من...

عند دفعي لقيمة الإستضافة هل يشملها إسم النطاق (الدومين)؟

عند دفعي لقيمة الإستضافة هل يشملها إسم النطاق (الدومين)؟ الحل نعم، فجميع خطط...

ماهي البيانات المطلوبة لنقل موقعي إلى إستضافتكم؟

ماهي البيانات المطلوبة لنقل موقعي إلى إستضافتكم؟ الحل البيانات المطلوبة : 1)...

ماهي مواصفات السيرفر ونظام التشغيل التي سيستضاف عليها موقعي؟

ماهي مواصفات السيرفر ونظام التشغيل التي سيستضاف عليها موقعي؟ الحل كل سيرفرات...